Tietosuojakäytäntö

1. Yleistä

Sinisiipi-Clothes on sitoutunut suojelemaan sinun tietosuojaasi tietosuojalakien mukaisesti. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme oikeuksistasi omiin henkilötietoihisi ja siitä, miten voit käyttää oikeuksiasi.

Asiakkaan on hyväksyttävä tämän tietosuojaselosteen ehdot käyttääkseen Sinisiipi-Clothes:in verkkokauppaa.

2. Rekisterinpitäjä

Sinisiipi-Clothes (Taivaansiipi: Y-tunnus 1552116-7)

Tunturikatu 3 A 16

00100 Helsinki

3. Rekisteriasioita hoitava henkilö

Maria Söderström-Niemelä

Sähköposti: info@sinisiipi-clothes.fi

4. Miten keräämme sinusta tietoja

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Tilaukset: Käytämme henkilötietojasi tilauksen käsittelyyn ja toimittamiseen.

Asiakaspalvelu: Asiakaspalvelumme käyttää henkilötietojasi tilauksen käsittelyyn ja toimitukseen liittyen, vastatakseen mahdollisiin kysymyksiisi sekä mahdollisten reklamaatioiden käsittelyyn.

Lakisääteiset velvoitteet: Pyrimme aina henkilötietojasi käsitellessämme varmistamaan, että henkilötietojesi käsittely on asiallisesti perusteltua ja tarpeellista käyttötarkoituksiin nähden.

5. Mitä tietoa voimme kerätä sinusta?

Tuotteiden ostaminen verkkokaupasta edellyttää henkilötietojen antamista. Jos päätät olla luovuttamatta meille henkilötietojasi, emme välttämättä pysty tarjoamaan sinulle kohdennettua henkilökohtaista palvelua, kuin silloin jos saamme tietosi käyttöömme.

Käyttäjän itsensä antamat tai henkilön tunnistavat tiedot

5.1 Verkkokaupassa:

• Tilauksen toimittamista varten osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• Jotta voimme käsitellä maksusi, keräämme tarvittavat tiedot ostoksiesi maksamista varten. Keräämme muun muassa tiedon käyttämästäsi maksutavasta
• Keräämme myös asiakaspalautteet
• Tiedon selainversiosta, laitetyypistä ja ip-osoitteesta. Voimme myös kerätä tietoa sivulatauksistasi, verkkopalveluissa vietetystä ajasta ja verkkopalveluissa liikkumisesta.

5.2. Palvelujen käytöstä havainnoidut ja analytiikan avulla johdetut tiedot

• Ostotapahtuma- ja asiointitiedot
• Toimitustiedot, kuten valittu toimitustapa ja toimitusosoite
• Verkkokaupan käyttö- ja selaustiedot sekä päätelaitteen tunnistetiedot

6. Evästeet

Keräämme tietoja verkkopalveluidemme käytöstä esimerkiksi evästeiden avulla. Evästeet parantavat käyttäjäkokemusta tai seuraavat Sinisiipi-Clothes verkkosivujen liikennettä. Muiden kuin sivuston käytön kannalta välttämättömien evästeiden asettamiseen pyydämme verkkosivustolla suostumustasi.

7. Mistä saamme sinua koskevat henkilötiedot?

Henkilötietojen pääasiallinen lähde on sinun itsesi antama oma ilmoitus tai ostos- ja asiointitiedot Sinisiipi-clothesin verkkokaupassa.

8. Kuka käsittelee tietojani?

Henkilötietoihin pääsee käsiksi vain tähän tehtävään nimetty henkilö ja häntä sitoo vaitiolovelvollisuus. 

9. Miten tietojani säilytetään ja suojataan?

Henkilötietojasi säilytetään sähköisesti ja asianmukaisesti suojattuna.

10. Kuinka kauan tietojani säilytetään?

Säilytämme henkilötietojasi vain tarvittavan ajan, jotta voimme täyttää tässä selosteessa kuvatut käyttötarkoitukset sekä laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden, toteuttamiseksi ja niiden asianmukaisen toteuttamisen osoittamiseksi.

11. Luovutetaanko henkilötietojani kolmansille osapuolille?

Luovutamme joitakin välttämättömiä henkilötietoja kolmansille osapuolille toimituksen takaamiseksi. Tarvittaessa luovutamme tietoja myös viranomaisille.

Tietoja välitetään:

• Kuljetusliikkeelle, jos valittu toimitustapa on kuljetus noutopisteeseen, lähimpään postiin tai perille asti
• Maksunvälittäjälle maksukortilla maksaessa

Sinisiipi-Clothes huolehtii tietoja siirrettäessä ja käsiteltäessä tietoturvan ja -suojan korkeasta tasosta EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

12. Millaiset oikeudet minulla on tietoihini liittyen?

Sinulla on oikeus saada jäljennös sinua koskevista henkilötiedoista sekä pyytää itseäsi koskevien henkilötietojen oikaisemista tai poistamista.

Jos henkilötietojesi käsittely on tarpeen esimerkiksi tekemäsi verkkokauppatilauksen toimittamiseksi emme voi poistaa tietojasi.

Mihin voin ottaa yhteyttä?

Voit ottaa yhteyttä henkilötietojen käsittelyyn ja tietosuojaselosteeseen liittyvissä kysymyksissä sähköpostilla: info@sinisiipi-clothes.fi