Sinisiipi-clothes verkkokaupan toimitusehdot

Yleistä

Sinisiipi-Clothes.fi-verkkokauppa (Taivaansiipi 1552116-7) myy vaatteita ja asusteita kuluttajille. Tuotteita toimitetaan toistaiseksi ainoastaan Suomeen.

Tuotteet ja hinnat

Kaikki tämän verkkokaupan tuotteet, niiden ominaisuudet ja hinnat on kerrottu tuotteiden esittelyjen yhteydessä. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %. Kaikki tuotteet ovat käsityönä tehtyjä ja siten yksilöllisiä. Joitakin poikkeavuuksia saattaa esiintyä tuotteiden välillä. Materiaalit, joita tuotteissa käytetään ovat kierrätettyjä ja osittain vanhoja. Materiaalit pestään ja tarkistetaan, mutta joissakin tapauksissa tuotteissa saattaa esiintyä pieniä värimuutoksia, haaleita tahroja tai muita virheitä. Tuotteiden työstövaiheessa pyritään kuitenkin minimoimaan nämä virheet. Otathan tämän siis huomioon. Myös pieniä värisävyn poikkeavuuksia voi esiintyä verkkokaupan tuotekuvan ja ja itse tuotteen välillä.

Tilaaminen

Verkkokaupasta tilaaminen tapahtuu tuotteiden siirtämisellä ostoskoriin, sen jälkeen vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilauksen edellytyksenä on sitoutuminen ja hyväksyminen verkkokaupan toimitusehtoihin.

Tilauksen yhteydessä syntyvät asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimittamiseen tai mahdollisten tilauksessa ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen.

Maksaminen ja maksutavat

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii xxx. Verkkokaupan maksuvaihtoehtona ovat verkkopankit ja luottokortit.

Kun painat osta-painiketta hyväksyt Sinisiipi-clothes.fi verkkokaupan yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun tilaus on vastaanotettu saat sähköpostilla tilausvahvistuksen. On tärkeää että tilauksen yhteydessä annat sähköpostiosoitteesi. Jos et ole saanut tilauksen yhteydessä tilausvahvistusta, tarkista myös roskapostikansio. Jos viestiä ei jostain syystä löydy, ota yhteyttä asiakaspalveluun info@sinisiipi-clothes.fi. Näin varmistamme, että tilaus on tullut perille.

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskuluihin sisältyvät postitus ja pakkauskulut.

Toimitusaika

Toimitusaika vaihtelee tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Keskimääräinen toimitusaika on 2-5 arkipäivää. Mahdollisten toimitusviivästysten ilmaantuessa, ilmoitamme niistä viipymättä sähköpostilla.

Peruutusoikeudet ja tuotteiden palautus

Jos tuote ei vastaa odotuksiasi, olet ostanut väärän koon tai jostain muusta syystä haluat peruuttaa kaupan, on käyttämätön ja virheetön tuote mahdollista palauttaa 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Käytettyjä tai määräajan ylittäneitä tuotteita ei ole mahdollista palauttaa.

Ennen tilauksen peruuttamista ole ensin yhteydessä asiakaspalveluun ja ilmoita peruutuksesta ja tulevasta tuotteen palautuksesta.

Kaupan peruuntuessa on tuote palautettava viipymättä tai viimeistään 14 päivän kuluttua peruutusilmoituksen tekemisestä. Tuotteiden on oltava käyttämättömiä, virheettömiä ja myyntikuntoisia. Alla lomake peruutusilmoitusta varten.

Palauttaja maksaa palautuksesta aiheutuneet kustannukset, eikä niitä makseta takaisin.

Kun palautat tuotteen, liitä pakettiin mukaan nimesi, yhteystietosi ja tilinumerosi rahojen palautusta varten. Tilauksen summa maksetaan viipymättä ilmoitettuun tilinumeroon.

Palautusosoite:

Sinisiipi-clothes / Maria Söderström, Vanhakyläntie 127, 08500 Lohja

Sähköposti: info@sinisiipi-clothes.fi

Lähetyksen lunastamatta jättäminen ei ole yhtä kuin palautus tai peruutus.

Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.